Preguntas frecuentes - Tapas y Envases Rioja SL
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Preguntas frecuentes

1. Desde que realizo el pedido, ¿cuánto tarda en llegar a mi casa?

Una vez recibimos el pedido, y la confirmación del ingreso (si es el caso) procedemos a la preparación del pedido en nuestros alamacenes y a su posterior envío. Lo normal es que en 24/48 horas tengas el pedido en el destino elegido. A excepción de si el pedido se realiza en viernes que será enviado el lunes.

2. ¿Qué tipos de garantías ofrecéis?

Nuestros productos están totalmente garantizados. Han pasado rigurosos controles de calidad y todos los registros sanitarios precisos.

3. ¿Como puedo pagar mi pedido?

Ofrecemos cuatro opciones para poder pagar online los pedidos, las más rápidas son tajeta de crédito y pay pal, en ambas preparamos el pedido en cuanto se realiza el pago.

También ofrecemos la posibilidad mediante transferencia bancaría pero el proceso es más lento ya que tenemos que comprobar el ingreso en cuenta antes de preparar el pedido.

La última forma de pago disponible es contra-reembolso, dónde el cliente paga su pedido cuando lo recibe.

4. ¿Cómo puedo realizar los pedidos?

Hay dos formas de hacerlo: a través de la tienda virtual de esta página Web o llamando al teléfono que aparece en los datos de Contacto.

5. ¿Cómo elijo mis tapas?

Si nos va a comprar a nosotros los botes sólo tiene que ir a la sección "Accesorios compatibles" y elegir la tapa que allí aparece.

Si nos va a comprar tapas de un modelo del que usted ya tiene alguna unidad, puede hacernos llegar una muestra para que le enviemos tapas iguales (Se pueden enviar en sobre de correos). 

Si usted necesita tapas para unos frascos de su propiedad, debe medir el diámetro máximo de la boca del bote (incluida la rosca). La tapa a elegir será la inmediatamente superior a la medida que ha tomado. Ejemplo: Si al medir le resulta una longitud de diámetro de 74 mm el modelo a elegir sería la tapa de 77.

En cualquier caso tenga en cuenta que si las tapas o frascos de los que dispone no han sido comprados en nuestra tienda nosotros no podemos hacernos responsables de que el cierre sea óptimo .

Como calibrar